Retours d'expérience
Ils témoignent après leurs audits
« Lorsque le service est bon, les clients deviennent vos ambassadeurs - Chip Bell
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Cher Xavier, Un très grand merci pour tes précieux conseils, ta disponibilité et ta bienveillance, A très bientôt,
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Hello Xavier !! Merci pour ton petit mot. On est fatigués de notre journée, mais l'auditeur nous a trouvé aucune non-conformité. Il nous a même fait une synthèse élogieuse de notre organisation. Ça fait plaisir à entendre. On a normalement son rapport cette fin de semaine. Très bonne fin de journée parisienne et encore merci de nous avoir challengés. Ça paye !!
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Bonjour Xavier, Tout d'abord, nous tenons à te remercier pour cet audit, réalisé dans un contexte qui n'était pas évident. Lors de la réunion de clôture, nous avons apprécié le fait que tu aies pris le temps de traduire, malgré l'empressement du sous-traitant à vouloir conclure rapidement.
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Bonjour Xavier, Effectivement, merci de m'avoir mis dans la boucle, cela me fait très plaisir de voir que ça continue à évoluer sans que nous soyons derrière. Notre travail a porté ses fruits et ça, c'est une belle récompense 🙂 Bonne semaine à vous et j'espère à bientôt.
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Bonjour Xavier, Comme convenu, un petit bilan de l'audit réalisé par Mr P de LRQA : - Aucune non conformité - 4 points forts dont SMQ adapté à la taille de la société - 10 opportunités d'amélioration En bref, très bon audit avec un excellent auditeur. Tant que j'y pense, il faudrait peut-être que l'on voie quelles dates seraient disponibles pour notre prochain audit interne. Bonne continuation.
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Bonjour Xavier, Merci pour cet audit, c'est toujours important pour moi d'avoir ton avis sur la façon dont je suis et transmets la qualité au sein du groupe. Je partage tes documents aux personnes concernées, et bien sûr j'aurai encore des questions et des incertitudes où ton avis sera important. Merci encore pour tout et à bientôt, Cordialement
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J'ai confiance en eux, je ne me fais pas de soucis, mais je tiens vraiment, et tu sais que je le fais du fond du cœur, à te remercier. Merci déjà pour être une belle personne saine, simple et humble, tout ce que j'aime et j'admire. Rien que partager un café avec toi le matin alors qu'on peut ne pas être de bonne humeur, c'est déjà bourré de plaisir à parler de tout et de rien. Merci pour ton accompagnement pointu ; sans toi, on ne serait pas aussi bons. Merci pour la pédagogie, la prise de hauteur, ton écoute plus active, ton humour ainsi que ce côté piquant qui nous fait énormément avancer ! Merci de savoir à chaque moment quelle vitesse appliquer, comme dans une moto ! Tout doucement pour démarrer, accélérer quand tu nous vois prêts, puis nous donner un coup de pied aux fesses (klaxon) quand on traîne. Merci d'avoir su lire sur les 5 premières minutes de nos rencontres qui était chacun et comment chacun fonctionnait. Le monde des PME a potentiellement perdu un sacré élément en tant que salarié, mais en tout cas je trouve que tu es parfaitement bien dans ta peau d'auditeur et consultant, et je trouve que tu fais, d'un sujet extrêmement « chiant et ennuyant », une force et un terrain de jeu dans lequel on a juste envie de venir réussir avec toi. Tu es un consultant en or et ce n'est pas qu'un jeu de mots de chez nous. Merci pour ton accompagnement.
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Bonjour Xavier, Merci beaucoup pour votre retour, j'avais bien aimé cette analyse. Nous sommes sur la même longueur d'ondes 🙂 Bon courage pour juillet !! Bel été
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